En las últimas semanas, han circulado en redes sociales rumores sobre un posible cierre masivo de sucursales y cajeros automáticos de Banamex en todo el país. Ante esta información, el banco aclaró que no contempla reducir su presencia física ni suspender sus servicios.
Cambios en Banamex: ¿Qué está pasando realmente?
Desde diciembre de 2024, Banamex dejó de ser filial de Citigroup y comenzó a operar de manera independiente. Esta transición implicó ajustes en su modelo de negocio, incluyendo la modernización y digitalización de sus operaciones. Algunas sucursales han cerrado como parte de estos cambios, pero no significa un retiro masivo ni el abandono del servicio en regiones importantes.
¿Qué hacer si eres cliente de Banamex?
Banamex reafirma que mantiene todas sus operaciones y servicios activos en toda la República Mexicana. Para evitar confusiones, recomienda a sus clientes consultar únicamente sus canales oficiales, como su página web y atención telefónica, para recibir información verificada.
Si tienes dudas sobre la ubicación de sucursales o cajeros, puedes ingresar a la plataforma digital del banco, donde encontrarás herramientas para localizar los puntos de atención más cercanos a ti.
Resumen
- No existe un plan para cerrar masivamente sucursales o cajeros Banamex.
- Algunos cierres puntuales forman parte de una estrategia de modernización.
- El banco mantiene su compromiso con el servicio al cliente en todo México.
- Consulta siempre fuentes oficiales para evitar desinformación.
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